Klachtenprocedure

Wij doen als Interrupsie ons uiterste best om u de zorg te bieden die u nodig heeft. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over onze werkwijze. In eerste instantie willen wij graag proberen samen met u een oplossing te vinden voor uw klacht. U wordt dan ook uitgenodigd uw klacht te versturen naar info@interrupsie.nl. Wij zorgen ervoor dat er zo snel mogelijk contact met u wordt gezocht om na te gaan hoe wij u naar volle tevredenheid kunnen helpen.

Uiteraard kan het voorkomen dat u uw klacht liever met een onafhankelijke klachtenfunctionaris bespreekt. De onafhankelijke klachtenfunctionaris fungeert als bemiddelaar tussen u en Interrupsie, zodat er alsnog samen een goede oplossing kan worden gevonden. U kunt hiervoor terecht bij het Klachtenloket Zorg. Zij zijn elke werkdag van 9.00u tot 17.00u te bereiken via telefoonnummer 070-3105392 of via info@klachtenloket-zorg.nl.